Darbuotojų motyvacija keičiasi: kodėl vien konkurencingo atlyginimo nebepakanka?

Konkurencingas atlyginimas išlieka vienu svarbiausių kriterijų renkantis darbą, tačiau darbuotojų sprendimą likti organizacijoje lemia ir kiti veiksniai. Tai atskleidė „HEADEX Group“ kartu su „Spinter tyrimais“ atlikta darbininkiškų profesijų darbuototojų apklausa. Jos duomenimis, daugiau nei pusė respondentų svarstytų palikti darbovietę dėl netinkamo tiesioginio vadovo elgesio. Ne mažiau svarbios aiškios darbo sąlygos, stabilumas ir sąžiningas požiūris į darbuotoją.

Gamybos, logistikos ir paslaugų sektoriuose darbuotojų kaita išlieka vienu aktualiausių personalo valdymo klausimų. Nors atlyginimas yra svarbus motyvacijos veiksnys, jis ne visada užtikrina ilgalaikį darbuotojų lojalumą.

„Sprendimas nutraukti darbo santykius labai retai gimsta tą dieną, kai parašomas prašymas išeiti iš darbo. Dažniausiai žmogus nuo organizacijos pradeda tolti gerokai anksčiau – tyliai ir iš pradžių beveik nepastebimai“, – sako „HEADEX Group“ personalo vadovė Toma Stonkienė.

Tyrimas: atlyginimas svarbus, bet ne vienintelis kriterijus

Siekdama išsiaiškinti fizinį, techninį ir gamybinį darbą dirbančių žmonių („blue collar“ darbuotojų) lūkesčius, „HEADEX Group“ kartu su tyrimų bendrove „Spinter“ atliko reprezentatyvią beveik 600 Lietuvos gyventojų apklausą. Papildomai buvo apklausta apie 900 „HEADEX Group“ darbuotojų.

Tyrimo rezultatai rodo, kad 77 proc. respondentų darbo užmokestį vertina kaip labai svarbų kriterijų. Tačiau 67 proc. svarbus ir geras tiesioginis vadovas, o 51 proc. svarstytų palikti darbovietę dėl netinkamo jo elgesio.

Ne mažiau reikšmingas stabilumas – jį itin svarbiu laiko 72 proc. apklaustųjų. Dar 65 proc. tikisi aiškių ir sąžiningų taisyklių. Darbuotojams svarbu žinoti savo darbo grafiką, atsakomybes ir tai, ko iš jų tikimasi.

„Darbo užmokestis išlieka labai svarbus, tačiau vis dažniau jis suvokiamas kaip būtina darbo santykių sąlyga, o ne vienintelė priežastis rinktis darbdavį ar likti organizacijoje. Pamažu vis mažiau lieka darbuotojų, kuriuos motyvuoja tik pinigai“, – teigia T. Stonkienė.

Tyrimas taip pat atskleidė, kokią reikšmę turi darbdavio pažadų laikymasis. Kai realios darbo sąlygos atitinka žadėtas, darbdavio rekomendavimo rodiklis siekia 8,53 balo iš 10, o daugiau nei 90 proc. darbuotojų planuoja darbovietėje likti ilgam.

Svarbus ir pripažinimas. Nors 87 proc. apklaustųjų supranta, kaip jų darbas prisideda prie įmonės rezultatų, tik 40 proc. jaučiasi iš tiesų vertinami.

Jolitos istorija: svarbu žinoti, ko tikėtis

Darbuotojų lūkesčius iliustruoja ir Jolitos, po 12 metų kelių projektavimo ir inžinerijos srityje nusprendusios keisti profesinę kryptį, patirtis.

Išbandžiusi skirtingas veiklas, ji pradėjo svarstyti apie darbą Vokietijoje. Naują darbo vietą rinkosi turėdama konkretų finansinį tikslą, tačiau ne mažiau dėmesio skyrė sąlygoms ir saugumui.

„Supratau, kad man reikia ne bet kokio darbo. Norėjau aiškių sąlygų: aiškaus užmokesčio, aiškios darbo vietos, tokio fizinio krūvio, kurį galėčiau atlaikyti, dirbti vienoje pamainoje ir gauti apgyvendinimą. Man buvo svarbu žinoti, kur važiuoju ir ko galiu tikėtis. Kadangi vokiečių kalbos laisvai nemokėjau, papildomai svarbus buvo ir saugumas – patikima lietuviška įmonė, galimybė dirbti bei gyventi kartu su lietuviais“, – pasakoja Jolita.

Į Vokietiją ji išvyko dirbti pakuotoja, siekdama sutaupyti automobiliui arba kemperiui. Pasak Jolitos, atvykus darbo sąlygos atitiko išankstinius susitarimus, o kai kuriais aspektais net pranoko lūkesčius.

Ilgainiui atsirado ir naujų galimybių. Laisvalaikiu skaitmeninį turinį kūrusios Jolitos gebėjimus pastebėjo „HEADEX Group“ komanda ir pasiūlė prisidėti prie vaizdo įrašų kūrimo. Po kelių mėnesių ji sulaukė pasiūlymo tapti antrąja komandos lydere.

Taip darbas, kurį Jolita iš pradžių pasirinko dėl finansinio tikslo, suteikė ir naujų profesinių galimybių.

„Visiems naujiems darbuotojams patarčiau aklai nežiūrėti tik į atlyginimo dydį ir iš anksto labai atidžiai išsiaiškinti bendrąsias sąlygas: kur gyvensite, koks bus tikslus darbo grafikas, kaip bus organizuojama kelionė į darbą ir kas nutiks, jei iškils nenumatytų sveikatos ar asmeninių problemų. Taip pat verta galvoti ne tik apie šiandienos uždarbį, bet ir apie tai, ką ši patirtis jums duos ateityje“, – pataria Jolita.

Darbuotojų lojalumą lemia kasdienė patirtis

Pasak T. Stonkienės, darbuotojų pasitikėjimas darbdaviu formuojasi nuosekliai. Tam įtakos turi vadovų elgesys, bendravimas, aiškiai pateikiama informacija ir susitarimų laikymasis.

„Atlyginimas ir toliau išliks vienu svarbiausių kriterijų – daugelis žmonių į užsienį ar gamybos sektorių ateina turėdami labai konkrečių finansinių tikslų. Tačiau tai, ar juos pasiekę darbuotojai pasirinks likti organizacijoje, priklauso jau ne vien nuo atlygio. Svarbus tampa tiesioginio vadovo elgesys, duotų pažadų laikymasis, aiški komunikacija ir jausmas, kad tavo darbas yra pastebimas bei vertinamas“, – sako T. Stonkienė.

Tyrimo rezultatai ir darbuotojų patirtis rodo, kad konkurencingas atlyginimas padeda pritraukti žmones, tačiau ilgalaikiam jų lojalumui svarbu ir tai, kokias darbo sąlygas bei santykį su darbuotoju organizacija kuria kasdien.